Les conditions d’utilisation suivantes (les « Conditions d’utilisation ») régissent votre accès et votre utilisation du site GuineeAnnonce, y compris tout contenu, fonctionnalité et service offert sur ou via GuineeAnnonce  (le « Site »)  La société GuineeAnnonce, dont le siège social est situé à Kipé commune de ratoma  (« GuineeAnnonce», « est») désigné ci-après par « GuineeAnnonce», « nous » et « vous » ou « utilisateur » signifie vous en tant qu’utilisateur du Site.

Veuillez lire attentivement les Conditions d’utilisation avant de commencer à utiliser le Site.

En utilisant le Site, en ouvrant un compte ou en cliquant pour accepter ou accepter les Conditions d’utilisation lorsque cette option est mise à votre disposition, vous acceptez et acceptez, en votre nom ou au nom de votre employeur ou de toute autre entité (le cas échéant), d’être lié et de respecter les présentes Conditions d’utilisation et les Conditions de paiement de GuineeAnnonce.

Vous reconnaissez en outre que vous avez lu et compris notre politique de confidentialité, disponible ici. Si vous ne souhaitez pas accepter les présentes Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder au Site ni l’utiliser.

Ce site est offert et mis à la disposition des utilisateurs âgés d’au moins 18 ans et ayant l’âge légal pour conclure un contrat contraignant. Si vous avez moins de 18 ans et au moins 13 ans, vous n’êtes autorisé à utiliser le Site que par le biais d’un compte appartenant à un parent ou à un tuteur légal avec sa permission appropriée.

Si vous avez moins de 13 ans, vous n’êtes pas autorisé à utiliser le Site ou les services GuineeAnnonce. En utilisant le Site, vous déclarez et garantissez que vous répondez à tous les critères d’admissibilité susmentionnés. Si vous ne répondez pas à toutes ces exigences, vous ne devez pas accéder au Site ni l’utiliser.

Notre équipe de support client est disponible 24h/24 et 7j/7 si vous avez des questions concernant le Site ou les Conditions d’utilisation. Contactez notre équipe de support client.

La langue originale des présentes Conditions d’utilisation, ainsi que de tous les autres textes du Site, est française. GuineeAnnonce ne met cette traduction à disposition que pour des raisons de commodité.

Termes clés

Les acheteurs sont des utilisateurs qui achètent des services sur GuineeAnnonce.

Le compte professionnel est un compte acheteur collaboratif, créé via GuineeAnnonce Business.

Un membre de l’équipe du compte professionnel ou membre de l’équipe est tout utilisateur invité ou utilisant un compte professionnel.

Les offres et compétences sont des propositions exclusives de GuineeAnnonce.

Les performances personnalisées sont des performances faites par un Acheteur pour recevoir une Offre personnalisée d’un Vendeur.

La page de commande est l’endroit où les acheteurs et les vendeurs communiquent entre eux dans le cadre d’un concert commandé.

Les commandes sont les accords formels entre un acheteur et un vendeur après qu’un achat a été effectué à partir de la page de concert du vendeur.

Vue d’ensemble (Termes principaux, en bref)

• Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent acheter et vendre sur GuineeAnnonce. L’inscription est gratuite. En vous inscrivant à un compte, vous acceptez de nous fournir des informations exactes, complètes et à jour et ne devez pas créer un compte à des fins frauduleuses ou trompeuses. Vous êtes seul responsable de toute activité sur votre compte et du maintien de la confidentialité et de la sécurité de votre mot de passe. Nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions de votre part en relation avec votre compte.

• Les prestations sont achetées d’un commun accord entre l’employeur et l’employer.
• L’annulation, le non-respect des engagements, la qualité des prestations, affectera la réputation et le statut des vendeurs.

Les utilisateurs ne peuvent pas offrir ou accepter des paiements en utilisant une méthode autre que de passer une commande par GuineeAnnonce.

• GuineeAnnonce se réserve le droit d’utiliser toutes les œuvres livrées publiées et les conceptions de logo à des fins de marketing et de promotion.
• Nous nous soucions de votre vie privée. Vous pouvez lire notre politique de confidentialité ici.
• Les Utilisateurs s’engagent à respecter les Standards de la Communauté GuineeAnnonce, qui sont un ensemble de règles et de directivesde comportement, applicables à la communauté GuineeAnnonce et au marché en plus des présentes Conditions d’utilisation, telles que mises à jour de temps à autre.
• GuineeAnnonce offre à ses utilisateurs les fichiers csv, qui permet à certains vendeurs d’offrir divers services originaux que les acheteurs peuvent ajuster et personnaliser selon leurs besoins spécifiques, en utilisant des outils de conception automatisés spéciaux.

Prestataires

Notions de base

• Les vendeurs créent des offres sur GuineeAnnonce pour permettre aux acheteurs d’acheter leurs services.
• Les vendeurs peuvent également proposer des offres personnalisées aux acheteurs en plus de leurs concerts.
• Chaque concert que vous vendez et terminez avec succès accrédite votre compte avec un revenu égal à 80% du montant de l’achat.
• GuineeAnnonce accrédite les vendeurs une fois le service terminé.

• Les vendeurs peuvent promouvoir leurs offres ou tout contenu GuineeAnnonce via la plate-forme Google Ads.
• La note du vendeur est calculée en fonction des avis de commande publiés par les acheteurs ou les membres de l’équipe du compte professionnel. Les évaluations élevées permettent aux vendeurs d’obtenir des niveaux de vendeur avancés). Dans certains cas, des évaluations excessivement basses peuvent entraîner la suspension du compte du Vendeur.
• Pour des raisons de sécurité, GuineeAnnonce peut désactiver temporairement la capacité d’un Vendeur à retirer des revenus afin d’empêcher toute activité frauduleuse ou illicite. Cela peut résulter de problèmes de sécurité, d’un comportement incorrect signalé par d’autres utilisateurs ou de l’association de plusieurs comptes GuineeAnnonce à un seul fournisseur de retrait.
• Les vendeurs sont responsables de l’obtention d’une police d’assurance responsabilité civile générale avec des montants de couverture suffisants pour couvrir tous les risques associés à l’exécution de leurs services.

Concerts®

• Les vendeurs sont autorisés à publier un nombre sélectionné de concerts actifs en fonction de leur statut de niveau.
  • 7 concerts pour les vendeurs sans statut de niveau.
  • 10 concerts pour les vendeurs de niveau 1.
  • 20 concerts pour les vendeurs de niveau 2.
  • 30 concerts pour les meilleures ventes.

• Les concerts et/ou les utilisateurs peuvent être retirés par GuineeAnnonce du Site pour violation des présentes Conditions d’utilisation et/ou de nos Standards de la communauté, qui peuvent inclure (mais sans s’y limiter) les violations et/ou documents suivants :
  • Services illégaux ou frauduleux
  • Violation du droit d’auteur, violation de marque de commerce et violation des conditions d’utilisation d’un tiers signalée par le biais de notre Politique de réclamation en matière de propriété intellectuelle disponible.
  • Services destinés aux adultes, pornographiques, inappropriés/obscènes
  • Copies intentionnelles des offres
  • Spam, absurdité ou concerts violents ou trompeurs
  • Concerts trompeurs pour les acheteurs ou d’autres personnes
  • Revente de marchandises réglementées
  • Proposer de préparer des travaux académiques pour le compte d’acheteurs
  • Promouvoir GuineeAnnonce par le biais d’activités interdites par les lois, réglementations et/ou conditions d’utilisation de tiers, ainsi que par toute activité marketing qui affecte négativement nos relations avec nos utilisateurs ou partenaires.
• Les concerts qui sont supprimés pour les violations mentionnées ci-dessus peuvent entraîner la suspension du compte du vendeur.
• Les concerts supprimés pour violation ne peuvent pas être restaurés ou modifiés.
• Les offres peuvent être supprimés de notre fonction de recherche en raison de mauvaises performances et/ou d’une mauvaise conduite de l’utilisateur.
• Les concerts peuvent inclure des URL de site Web pré-approuvées contenues dans la zone de description et d’exigences des concerts. Les concerts contenant des sites Web faisant la promotion de contenu, qui enfreignent les Conditions d’utilisation de GuineeAnnonce et/ou nos Standards de la communauté, seront supprimés.
• Les offres doivent avoir une ou des images appropriées liée au service offert. Une option permettant de télécharger des images supplémentaires est disponible pour tous les vendeurs. Les vendeurs doivent fournir la même qualité de service que celle indiquée sur leurs images. Les livraisons récurrentes qui ne correspondent pas à la qualité affichée sur les annonces peuvent entraîner la perte du statut de vendeur du compte du vendeur ou sa désactivation définitive.

• Les annonces peuvent contenir une Vidéo approuvée téléchargée via les outils de gestion de disponibles sur GuineeAnnonce.
• Les vendeurs qui ne peuvent pas maintenir leur service de haute qualité, connaissent une forte baisse des évaluations ou cessent de livrer à temps, risquent de perdre leur statut de vendeur et les avantages qui l’accompagnent. Par exemple, les retards de livraison, les avertissements sur le compte du vendeur et les annulations peuvent amener un vendeur à passer à un niveau différent.

Vendeurs les mieux notés

• Les meilleurs vendeurs sont choisis manuellement par les éditeurs de GuineeAnnonce à travers un processus d’examen continu basé sur l’ancienneté, le volume des ventes, les notes extrêmement élevées, le service client exceptionnel, le taux d’achèvement des commandes élevé et le leadership de la communauté. Les vendeurs les mieux notés ont accès à des fonctionnalités plus étendues que les niveaux précédents, y compris un accès exclusif aux fichiers CSV de notre Marketplace.
• GuineeAnnonce se réserve le droit de modifier le statut d’un Vendeur le mieux noté à la lumière de cette évaluation. En outre, les vendeurs les mieux notés qui ne peuvent pas maintenir leur service de haute qualité en raison d’une baisse importante des notes, cessent de livrer à temps, augmentent le taux d’annulation ou enfreignent nos Conditions d’utilisation et/ou nos Standards de la communauté, risquent également de perdre leur statut et les avantages qui l’accompagnent.

Offres Pro

• Les offres professionnels sont des professionnels pré-vérifiés qui subissent un processus de vérification par les éditeurs GuineeAnnonce. La candidature à GuineeAnnonce est ouverte à tous : les freelances professionnels qui sont nouveaux sur GuineeAnnonce, ainsi que les vendeurs GuineeAnnonce existants.
• L’éligibilité des vendeurs professionnels est constamment évaluée par GuineeAnnonce pour s’assurer que les normes de qualité et les attentes de la sélection des vendeurs professionnels sont respectées. GuineeAnnonce se réserve le droit de modifier le statut d’un Vendeur Pro à la lumière de cette évaluation. En outre, les vendeurs Pro qui ne peuvent pas maintenir leur service de haute qualité en raison d’une baisse sévère des notes, d’une baisse importante des notes, d’une augmentation du taux d’annulation ou d’une violation de nos Conditions d’utilisation, risquent également de perdre leur statut Pro et les avantages qui l’accompagnent.